Como negocio, tener una propiedad comercial es muy importante, pero agregarle valor lo convierte en una propuesta más lucrativa. Para mantener los servicios públicos dentro de una propiedad, tiene que haber una intención deliberada de buscar los recursos adecuados que aseguren que todos los activos inmobiliarios estén bien mantenidos.
Por lo tanto, entra en juego una solución de gestión de instalaciones integrada para garantizar que los clientes reciban la mejor gestión posible para sus instalaciones. Este servicio contribuirá en gran medida a reducir la cantidad de redundancia y el desperdicio relacionado con la administración que se asocia con una mala administración.
Hay varias categorías de servicios involucrados en la gestión de instalaciones y a continuación se describen tres de los principales:
1. Gestión patrimonial
Esto incluye una amplia gama de servicios que generalmente se enfocan en la supervisión general de bienes raíces, incluidas las instalaciones físicas, el equipo y los alrededores. En muchos casos, esto también incluirá ciertos servicios de apoyo. A continuación se muestra una lista de algunas de las principales actividades involucradas en la gestión patrimonial:
- Reparaciones y mantenimiento
- Supervisar los servicios públicos como limpieza, eliminación de desechos y jardinería.
- Enlaces con inquilinos y proveedores de servicios
- Mantenimiento de equipo
- Inspecciones y controles de calidad
- Servicios de seguridad
2. Gestión de apoyo a la oficina
Muchas propiedades con servicios están equipadas con oficinas para diversos fines y es necesario contar con personal calificado para atender estas áreas. Algunas de las tareas de la oficina que requieren supervisión profesional incluyen:
- Gestión de front office
- Gestión de la oficina de transporte
- Servicios de mensajería y correo
- Servicios de conserjería
- Administración de almacenes
3. Gestión de ingeniería
El equipo mecánico y el mantenimiento son una parte importante de cualquier propiedad inmobiliaria y deben administrarse de manera profesional. La gestión de instalaciones ofrece soluciones de gestión de ingeniería específicas para adaptarse a las necesidades de propiedades específicas. Algunas de las áreas de concentración son:
- Operación y mantenimiento de equipos mecánicos
- Mantenimiento reactivo y planificado para equipos in situ
- Gestión de equipos energéticos
- Seguro de calidad
- Evaluación de posibles riesgos
- Procedimientos de salud y seguridad
La base principal de todas estas actividades es poder incrementar el valor de cualquier instalación mediante el manejo profesional de la prestación de servicios. Esto está en línea con los estándares locales e internacionales.
Todos los servicios mencionados anteriormente requieren una cantidad considerable de tiempo y esfuerzo para implementar y mantener. Esta es la razón principal por la que la gestión de las instalaciones es a menudo un servicio subcontratado y, a menudo, está vinculado a la ejecución profesional, aunque a veces se consideran elementos de costo innecesarios.
La subcontratación de la gestión de las instalaciones conduce en última instancia a una reducción del desperdicio debido al mantenimiento y la supervisión adecuados.