Arquitectura y gestión empresarial – Sistemas de información

La arquitectura se trata (normalmente) de edificios, ciudades e infraestructura (y cosas por el estilo). Puedes verlo a tu alrededor y todos tienen una opinión al respecto. O te gusta el estilo de ese edificio o no y todos los matices intermedios.

Entre el estilo de una organización y el objetivo que persigue (aunque no todo el mundo comparte este enfoque de las organizaciones orientadas a objetivos) se despliega el área de sistemas.

Los sistemas son una respuesta a las necesidades funcionales. Una biblioteca proporciona la función de exhibir la palabra pública. La accesibilidad es, por tanto, un requisito adicional no funcional.
Una vez que usted o su organización conocen los requisitos funcionales, puede comenzar a construir sistemas que proporcionen la construcción adecuada.

Esta combinación de función y construcción existe de tres pares, como los tres pares de alas de un edificio:

  • La organización (recursos humanos y estructura organizativa) que responde al proceso empresarial.
  • La información y funciones que se acomodan con los sistemas.
  • Y los requisitos no funcionales que se resuelven con infraestructura.

La metáfora de un edificio no es exactamente la adecuada, porque entre las distintas alas y cada piso hay muchas conexiones …

De esa manera, los sistemas que utilizan las empresas se ubican en el piso intermedio y juegan un papel central en la organización. La estructura de los sistemas exhibe gran parte del estilo y las prioridades comerciales.

Esta es una lista de los sistemas de los cuales uno o más podrían estar presentes en su organización:

  • ERP – Planificación de recursos empresariales. Sistemas que gestionan el funcionamiento interno.
  • SCM – Gestión de la cadena de suministro. Dedicada a la gestión de información con terceros.
  • DMS – Sistema de gestión de documentos. Controlar el flujo de documentos.
  • CMS – Sistema de gestión de contenidos. Organice el contenido que todos compartirán.
  • HRM – Gestión de recursos humanos. Sistemas que van a gestionar los recursos humanos.
  • CMS: sistema de gestión de contactos (respondedores de correo electrónico, por ejemplo).
  • DWH: un almacén de datos de productos y clientes corporativos.
  • TCS – Sistemas de telecomunicaciones. Una amplia zona de sistemas que gestionan el tráfico telefónico.
  • … etc.

Si crees que esta lista representa el ala izquierda o derecha en el segundo piso, puedes imaginar que muchos poderes influyen en esta área. Toda empresa, sea del tamaño que sea, tiene problemas con el área. Primero porque es prominente y llamativo; todo el mundo está lidiando con eso. La gestión de los sistemas de información es como la gestión de la política; todo el mundo tiene una opinión sobre cómo debería ser. El desafío consiste en administrar nuevos negocios y llevar estos sistemas con usted … en su camino …

© 2006 Hans Bool

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